Si vous faites une demande d'indemnisation, vous devrez indiquer à votre compagnie d'assurance ce qui a été perdu. Au cours de la procédure, après confirmation de la couverture par votre police d'assurance, il vous sera demandé de détailler les objets.
Si votre vélo de montagne a été volé, il peut suffire de retrouver la facture d'achat du vélo. Il suffit ensuite d'envoyer la facture à un examinateur de sinistres comme preuve et de remplacer le vélo.
Démontrer la preuve de la propriété devient plus compliqué lorsqu'il s'agit d'un sinistre important, comme l'incendie d'une cuisine. La charge émotionnelle d'une perte importante peut être lourde. Il peut même sembler fastidieux de dresser la liste des objets et d'en prouver la propriété. Bien qu'un certain travail soit nécessaire, votre assureur aura besoin de détails pour effectuer un paiement équitable.
Définition de la preuve de propriété
On entend par preuve de propriété tout document attestant que vous étiez propriétaire d'un bien. Il peut contenir des détails spécifiques sur l'objet, tels que le prix et la description.
À quoi ressemble une preuve de propriété ?
La preuve de la propriété peut être apportée de différentes manières. Si vous avez subi une perte totale, il se peut que vous n'ayez pas de preuve matérielle comme des reçus, mais des preuves numériques telles que des courriels et des photos peuvent également être présentées. Vous trouverez ci-après une liste des moyens les plus courants de prouver que vous êtes propriétaire d'un objet.
Reçus et factures
L'un des moyens les plus courants de prouver la propriété d'un bien est de fournir un reçu ou une facture. Il peut s'agir d'un papier imprimé provenant d'un magasin de détail, d'une pièce jointe à un courriel ou d'un téléchargement à partir d'un magasin en ligne.
Relevés bancaires et de cartes de crédit
Examinez vos relevés bancaires et de carte de crédit pour confirmer la valeur des biens que vous possédez.
Avis de livraison
De nombreux avis d'expédition contiennent des informations précises sur les produits contenus dans l'envoi. S'il existe un nom de produit, une description et un prix, vous pouvez soumettre un avis d'expédition à votre assureur.
Évaluations
Les objets de grande valeur, comme les bijoux et les antiquités, peuvent être évalués pour confirmer leur valeur. Une évaluation est un document très utile à présenter pour votre demande d'indemnisation.
Photos
Toute photo, qu'elle soit numérique ou imprimée, peut aider à prouver la propriété. Scannez vos profils de médias sociaux, vos albums photos et vos espaces de stockage sur le cloud pour trouver la preuve de votre propriété.
Garantie et manuels des produits
Les appareils ménagers, les outils, les appareils électroniques, les produits de beauté et d'autres produits peuvent être accompagnés d'une garantie ou d'un manuel d'utilisation. L'un ou l'autre peut servir de preuve de propriété.
Cadeaux
Si vous avez reçu un objet en cadeau, vous pouvez le documenter à l'aide de manuels ou de photos d'origine. Si possible, vous pouvez également demander au donateur le reçu original.
Pourquoi vous devez fournir des preuves
La preuve aidera l'examinateur des demandes d'indemnisation à déterminer un paiement équitable pour l'objet que vous avez perdu. Elle confirme également que vous étiez propriétaire de l'objet.
Certains objets sont plus difficiles à vérifier que d'autres, surtout s'ils ont été achetés il y a cinq, dix ou vingt-cinq ans. Les compagnies d'assurance font preuve de bon sens et prennent en considération de nombreux facteurs au cours de la procédure d'indemnisation.
Pensez à l'avenir, faites l'inventaire de votre maison ou de votre ferme
Envisagez de dresser un inventaire des biens présents dans votre maison ou votre ferme. En cas de sinistre, vous disposerez d'une liste déjà établie qui vous aidera à présenter une demande d'indemnisation. Un inventaire peut également vous aider, ainsi que votre courtier d'assurance, à choisir les limites adéquates pour vos besoins d'assurance !
Si tout le monde a intérêt à dresser une liste d'inventaire, celle-ci peut s'avérer précieuse en cas de sinistre si vous êtes une entreprise :
- Hobbyiste avec des articles spéciaux tels que des peintures et des outils pour les figurines et les modèles.
- Passionné d'outils avec un atelier, une grange et un garage remplis d'outils à main, d'outils pneumatiques et d'outils électriques.
- Chef à domicile avec des ustensiles de cuisine et des appareils électroménagers haut de gamme tels qu'un four à pizza, un réfrigérateur sub-zero et un batteur sur socle.
Rédiger une liste
Cela n'a pas besoin d'être compliqué, utilisez un stylo et un carnet ou ouvrez l'application "notes" de votre téléphone. Choisissez une pièce et notez tous les objets et leur valeur estimée.
Si l'écriture ne vous convient pas, filmez la pièce à l'aide de votre smartphone et décrivez les objets et leur valeur estimée.
Le photographier
Une fois par an, prenez des photos de votre propriété. Votre liste de contrôle des photos doit comprendre les éléments suivants
- Dans chaque pièce de votre habitation, vous pouvez également photographier des tiroirs ou des placards ouverts où sont entreposés vos biens.
- Tout garage, cabane à outils ou structure privée détachée
- Toute machine agricole ou structure comme les granges ou les silos
Faire une copie
Si vous avez un inventaire sur papier, assurez-vous de disposer d'un enregistrement numérique de votre inventaire et de vos photos.
Les listes d'inventaire papier et numériques doivent être sauvegardées sur votre solution de stockage en nuage préférée. Vous pouvez également en faire une copie sur un disque dur externe.
